Integritetspolicy för Andrum skönhet och inspiration AB
Senast uppdaterad: 7 december 2025
Denna integritetspolicy beskriver hur Andrum skönhet och inspiration AB, org.nr 559450-7609, samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats https://www.andrum.eu samt när du handlar eller interagerar med våra tjänster. Vi värnar om din integritet och följer alltid gällande dataskyddslag, inklusive GDPR.
Kontaktuppgifter:
Andrum skönhet och inspiration AB
Kyrkgatan 37
831 31 Östersund
E-post: info@andrum.eu
1. Vilka vi är
Andrum skönhet och inspiration AB driver webbplatsen https://www.andrum.eu, som är byggd på WordPress, inklusive plugins som WooCommerce för e-handel och olika säkerhets- och funktionstillägg.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in och varför
2.1 Kommentarer
När du lämnar en kommentar på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret, samt din IP-adress och user-agent-sträng för att upptäcka och förebygga skräppost.
En anonymiserad hash som baseras på din e-postadress kan skickas till Gravatar för att avgöra om du har ett konto där. Gravatars integritetspolicy finns på:
https://automattic.com/privacy/
När kommentaren godkänts visas din profilbild offentligt tillsammans med kommentaren.
2.2 Media
Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att inkludera EXIF-data med GPS-positioner, då besökare kan ladda ned och extrahera denna information.
2.3 WooCommerce – köp, beställningar och kundkonton
När du gör en beställning eller skapar ett kundkonto sparar vi information som behövs för att:
- hantera din order
- genomföra betalning
- leverera varor
- uppfylla juridiska krav (bokföringslagen)
Detta inkluderar bland annat:
- namn
- adress
- e-postadress
- telefonnummer
- orderhistorik
- IP-adress
- betalningsinformation (hanteras av Qliro, se nedan)
Om du skapar ett konto sparas även ditt användarnamn och lösenord (krypterat).
2.4 Inbäddat innehåll från tredje part
Artiklar och sidor kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. YouTube-filmer, kartor, sociala medier). Detta fungerar som om du besökte den externa webbplatsen direkt.
Dessa webbplatser kan:
- samla in information om dig
- använda cookies
- spåra din interaktion
- koppla beteende till ditt konto hos dem (om du är inloggad där)
2.5 Cookies
Vi använder cookies för att sidan ska fungera korrekt och för att förbättra din användarupplevelse.
Kommentarer
Namn, e-postadress och webbplats kan sparas i cookies i 1 år.
Inloggning
- Tillfällig cookie för att se om webbläsaren accepterar cookies (raderas vid stängning).
- Inloggningscookies: 2 dagar
- Layoutinställningar: 1 år
- “Kom ihåg mig”: 2 veckor
Publicering
En cookie som lagrar ID för det senaste redigerade inlägget sparas i 1 dygn.
WooCommerce cookies
WooCommerce placerar cookies för att:
- hålla reda på varukorgen
- hantera kassaflödet
- spara butikspreferenser
Dessa cookies innehåller normalt inte personuppgifter.
3. Betalningar med Qliro Checkout (uppdaterad)
Vi använder Qliro Checkout som betalningslösning. När du genomför ett köp skickas vissa uppgifter till Qliro för att kunna hantera betalningen, men Andrum skönhet och inspiration AB är personuppgiftsansvarig för alla personuppgifter som behandlas i samband med din beställning.
Qliro agerar som biträde när det gäller betalningshantering. Qliro kan behandla:
- namn och kontaktuppgifter
- personnummer (vid faktura eller delbetalning)
- leveransadress
- IP-adress
- information om din order
- kreditinformation (vid kreditköp)
Qliro hanterar dessa uppgifter enligt sin integritetspolicy:
https://www.qliro.com/sv-se/privacy-policy
Vi lagrar inte dina kompletta betalningsuppgifter (t.ex. kortnummer).
4. Vilka vi delar dina uppgifter med
Vi kan dela uppgifter med:
- Qliro Checkout (betalning)
- Fraktbolag (för att leverera varor)
- Tjänsteleverantörer som hanterar antifraud, säkerhet och spamkontroll
- Tekniska leverantörer för drift och underhåll av webbplatsen
Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.
Vid begäran om lösenordsåterställning skickas din IP-adress med i e-posten för återställning.
5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Kommentarer
Kommentarer och dess metadata sparas utan tidsgräns för att möjliggöra automatiskt godkännande av framtida kommentarer.
Kundkonton
Uppgifter sparas så länge kontot är aktivt. Du kan när som helst radera din profil (förutom användarnamnet).
Beställningar
Orderinformation måste enligt svensk bokföringslag sparas i 7 år.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- begära ett utdrag över vilka personuppgifter vi har om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- begära radering av personuppgifter (med undantag för sådant vi måste spara enligt lag)
- begära begränsning av behandling
- invända mot behandling
- begära dataportabilitet
Kontakta oss på info@andrum.eu om du vill utöva dina rättigheter.
7. Vart dina uppgifter skickas
- Kommentarer kan kontrolleras via automatiserade antispamtjänster.
- Betalningsuppgifter skickas till Qliro.
- Leveransuppgifter skickas till aktuella transportörer.
- Webbplatsen kan använda externa tjänster för analyser, säkerhet och funktionalitet.
8. Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som:
- SSL-kryptering
- säkra lösenord och begränsade åtkomsträttigheter
- brandväggar och säkerhetsplugin i WordPress
- regelbundna uppdateringar och säkerhetskontroller
Vi arbetar löpande för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
9. Tvister och tvistlösning (ny sektion)
Om det uppstår en tvist mellan dig och Andrum skönhet och inspiration AB som inte kan lösas direkt kontaktvägen emellan, gäller följande:
- Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Som konsument har du möjlighet att vända dig till ARN för prövning av tvister med oss. - EU:s tvistlösningsplattform online (ODR)
Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr - Svensk domstol
Om tvisten inte kan lösas via ovanstående kan den prövas i svensk domstol enligt svensk lag.
Vi rekommenderar alltid att försöka lösa tvister direkt genom kontakt med oss via info@andrum.eu innan externa instanser kontaktas.
10. Kontakt
För frågor om denna integritetspolicy eller behandling av dina personuppgifter:
Andrum skönhet och inspiration AB
Kyrkgatan 37, 831 31 Östersund
E-post: info@andrum.eu